AUTH REFERENCE

আপনার 13c অ্যাকাউন্ট দিয়ে লবিতে ঢুকুন

লগইন করুন এবং সরাসরি আপনার সেভ করা গেম রুম, লাইভ টেবিল এবং বেটিং হিস্ট্রি দেখুন। আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে এক সেকেন্ডেই পুরো লবি আনলক হবে এবং আপনি...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল অ্যাক্সেসPragmatic Play ও PG Soft স্লটস্পোর্টস বেটিং মার্কেটbKash ও Nagad চিপ রেডিমোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্ক
13c আপনার 13c অ্যাকাউন্ট দিয়ে লবিতে ঢুকুন

লগইন প্রসেস কীভাবে কাজ করে

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাবো। লগইন করার পর আপনার সেভ করা গেম লিস্ট, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং বেটিং স্লিপ সব এক জায়গায় পাবেন। আপনি মোবাইল দিয়ে শুরু করে ডেস্কটপে ফিরে আসতে পারেন কারণ আপনার সেশন সিঙ্ক থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং চিপ লোড হতে মাত্র দুই সেকেন্ড সময় লাগে এবং আপনি bKash, Nagad বা

Rocket দিয়ে চিপ যোগ করতে পারেন যেকোনো সময়।

আপনার চিপ লোড করার উপায়

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন করেই দ্রুত চিপ লোড করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই আমাদের ক্যাশিয়ার প্যানেলে একসাথে...

bKash

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, আমাদের মার্চেন্ট নম্বরে পেমেন্ট পাঠান এবং ট্রানজেকশন আইডি সাবমিট করুন। চিপ সাধারণত তিন থেকে পাঁচ মিনিটে আপনার লবি ব্যালেন্সে দেখা যায়।

Nagad

Nagad দিয়ে পেমেন্ট করতে আমাদের ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে অ্যামাউন্ট বেছে নিন। আপনার Nagad পিন দিয়ে কনফার্ম করুন এবং ট্রানজেকশন কমপ্লিট হলে চিপ লবিতে আসবে।

Rocket

Rocket ব্যবহারকারীরা আমাদের পেমেন্ট স্ক্রিনে Rocket সিলেক্ট করে সরাসরি চিপ লোড করতে পারেন। রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন এবং আপনার Rocket অ্যাপে পেমেন্ট কনফার্ম করুন মিনিট খানেকের মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সাহায্য

লগইন সমস্যা সমাধানের পথ

যদি আপনার পাসওয়ার্ড মনে না থাকে বা লগইন স্ক্রিন এরর দেখায় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট দিয়ে আপনি দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন এবং ইমেইল টিকেট সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স পায়। আমরা ঢাকা টাইম অনুযায়ী সকাল আটটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট চালু রাখি এবং বাংলা ভাষায় সাপোর্ট দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা ইমেইল দিন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা লগইন টিপস দেবে সাথে সাথে।

ইমেইল টিকেট

[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজন হলে আপনার সেশন ম্যানুয়ালি রিসেট করতে পারি।

পাসওয়ার্ড রিসেট

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল দিন। আমরা একটা রিসেট লিংক পাঠাবো যেটা দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন পাঁচ মিনিটে।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার লগইন রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে যায় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে কখনো স্টোর করি না। আপনার সেশন টোকেন ব্রাউজারে লোকাল থাকে এবং আমরা প্রতি দশ মিনিটে সেশন ভ্যালিডেট করি যাতে অন্য...

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন ডেটা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে যাতে নেটওয়ার্ক লেয়ারে কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।

হ্যাশড পাসওয়ার্ড

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং কখনো রিভার্স করা যায় না এমন ফরম্যাটে ডেটাবেসে রাখি। আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হয় কারণ আমরা নিজেরাও দেখতে পারি না।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা সেশন এক্সপায়ার করি এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। এটা অন্য কাউকে আপনার খোলা ট্যাব ব্যবহার করা থেকে আটকায়।

ডিভাইস ট্র্যাকিং

নতুন ব্রাউজার বা আইপি থেকে লগইন হলে আমরা আপনার ইমেইলে একটা নোটিস পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন এবং সন্দেহজনক মনে হলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

ম্যানুয়াল লগআউট

লবির উপরে ডান কোণায় আপনার ইউজারনেম ক্লিক করে লগআউট করুন এবং আমরা সাথে সাথে আপনার সেশন টোকেন ডিলিট করবো সব সার্ভার থেকে। পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় এটা জরুরি।

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

বড় উইথড্র রিকোয়েস্ট করলে আমরা আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে বলি এবং ইমেইল কনফার্মেশন পাঠাই যাতে কেউ আপনার সেশন হাইজ্যাক করলেও টাকা তুলতে না পারে।

অ্যাক্সেস তুলনা

লগইন করা বনাম গেস্ট ব্রাউজ করা

আপনি লগইন না করেও আমাদের গেম লিস্ট দেখতে পারেন কিন্তু রিয়েল রাউন্ড খেলতে বা বেট রাখতে হলে অ্যাকাউন্ট দরকার। লগইন করলে আপনার পছন্দের গেম সেভ হয় এবং আপনার চিপ ব্যালেন্স সব ডিভাইসে...

01

গেম লিস্ট ব্রাউজ করা

লগইন ছাড়া: হ্যাঁ, সব গেম নাম এবং স্ক্রিনশট দেখা যায়। লগইন করে: হ্যাঁ, এবং আপনি ফেভারিট মার্ক করে রাখতে পারেন যা পরবর্তীতে দ্রুত খুলতে সহায়ক।

02

ডেমো মোড চালু করা

লগইন ছাড়া: হ্যাঁ, কিছু স্লট ডেমো মোডে খোলে কিন্তু সব গেম নয়। লগইন করে: হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আরো বেশি ডেমো স্লট আনলক হয় এবং আপনি চিপ লোড করার আগে চেষ্টা করতে পারবেন।

03

রিয়েল চিপ দিয়ে খেলা

লগইন ছাড়া: না, রিয়েল রাউন্ড খেলতে অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক। লগইন করে: হ্যাঁ, আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখা যায় এবং যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিলে রিয়েল বেট রাখতে পারবেন।

04

গেম হিস্ট্রি দেখা

লগইন ছাড়া: না, গেস্ট মোডে কোনো রেকর্ড সেভ হয় না। লগইন করে: হ্যাঁ, আপনার সব রাউন্ড, বেট স্লিপ এবং উইন হিস্ট্রি মাই অ্যাকাউন্ট সেকশনে পাবেন।

05

চিপ ডিপোজিট ও উইথড্র

লগইন ছাড়া: না, পেমেন্ট অপশন দেখা যায় না। লগইন করে: হ্যাঁ, ক্যাশিয়ার প্যানেল খুলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ লোড করুন এবং জিতলে উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠান।

06

প্রমো নোটিফিকেশন পাওয়া

লগইন ছাড়া: না, অফার এবং প্রমো বোর্ড খোলা থাকে না। লগইন করে: হ্যাঁ, আপনার ইনবক্স এবং লবি ড্যাশবোর্ডে চলমান প্রমো ব্যানার দেখা যায় এবং আপনি সরাসরি অপ্ট-ইন করতে পারেন।

07

মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক

লগইন ছাড়া: না, প্রতিটা ডিভাইসে আলাদা সেশন হবে। লগইন করে: হ্যাঁ, মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে ফিরে আসলে একই চিপ ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি পাবেন কারণ সবকিছু ক্লাউডে থাকে।

লবি ফিচার

লগইন করার পর যা পাবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সাথে সাথে আমরা আপনাকে ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাবো যেখানে চিপ ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক গেম এবং দ্রুত অ্যাক্সেস মেনু দেখাবে। নিচের ছয়টি এলিমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্স ডিফাইন...

ব্যালেন্স উইজেট লবির উপরে বামদিকে আপনার চিপ ব্যালেন্স লাইভ আপডেট হয় এবং...
ফেভারিট গেম শর্টকাট যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিলের থাম্বনেইলে স্টার আইকন ক্লিক করে...
বেট হিস্ট্রি ট্যাব মাই অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার সব রাউন্ড, স্পিন এবং বেটিং স্লিপ...
প্রমো ইনবক্স লবি হেডারে বেল আইকন ক্লিক করে আপনার প্রমো নোটিস এবং...
সাপোর্ট চ্যাট বাটন নিচে ডান কোণে সবুজ চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং লাইভ...
দ্রুত উইথড্র ড্যাশবোর্ডের উইথড্র বাটন ক্লিক করে আপনার জিতবার অ্যামাউন্ট তুলুন। আমরা...

লগইন সম্পর্কে যা জানতে চান

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল এড্রেস দিন। আমরা একটা রিসেট লিংক পাঠাবো যেটা পাঁচ মিনিট ভ্যালিড থাকবে। ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি রিসেট করে দেবো।

ব্রাউজার ক্যাশে ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। অনেক সময় পুরনো সেশন ডেটা আটকে থাকে এবং নতুন লগইন টোকেন লোড হয় না। Chrome বা Firefox ব্যবহার করলে Ctrl+Shift+R চাপুন এবং হার্ড রিফ্রেশ হবে। এতেও সমাধান না হলে আমাদের চ্যাটে স্ক্রিনশট পাঠান।

হ্যাঁ, আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড যেকোনো ডিভাইসে কাজ করবে এবং চিপ ব্যালেন্স ও গেম হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকবে। আপনি মোবাইলে স্লট খেলে ডেস্কটপে লগইন করলে একই ব্যালেন্স দেখবেন কারণ সবকিছু আমাদের সার্ভারে স্টোর থাকে। একসাথে দুটো ডিভাইসে লগইন করলে সাম্প্রতিক সেশনটা অ্যাক্টিভ থাকবে।

ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুল দেয়া হয়েছে বা Caps Lock চালু আছে কিনা চেক করুন। আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস রেজিস্ট্রেশনের সময় ভেরিফাই করা ছিল কিনা নিশ্চিত করুন কারণ ভেরিফাই না করলে অ্যাকাউন্ট লক থাকে। পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা দশ মিনিটের জন্য লক করি নিরাপত্তার জন্য।

রেজিস্ট্রেশন কমপ্লিট হওয়ার সাথে সাথে আপনি লগইন করতে পারবেন যদি আপনার ইমেইল ভেরিফাই করা থাকে। আমরা আপনার ইনবক্সে একটা কনফার্মেশন লিংক পাঠাই এবং সেই লিংক ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়। কনফার্মেশন মেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে জানান ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশনের জন্য।

আপনি যদি পনেরো মিনিট কোনো ক্লিক বা বেট না রাখেন তাহলে আমরা সেশন এক্সপায়ার করি এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি নিরাপত্তার জন্য। লবিতে অ্যাক্টিভ থাকলে সেশন অটোমেটিক রিনিউ হয় এবং আপনাকে লগআউট করে না। পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করলে সেশন শেষে ম্যানুয়াল লগআউট করা ভাল।

হ্যাঁ, লগইন কমপ্লিট হলে ড্যাশবোর্ডের উপরের বাম কোণায় আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখাবে দুই সেকেন্ডের মধ্যে। ব্যালেন্স লোড হতে দেরি হলে পেজ রিফ্রেশ করুন বা ব্রাউজারের নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন। ব্যালেন্স শূন্য দেখালে ক্যাশিয়ার প্যানেল খুলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ লোড করুন।